Política de envío
Todos las productos tienen envío gratuito en España Península y Portugal a partir de 49€, compras menores a este monto se cobra 3,99€ por envío (dependiendo cantidad de productos).
Para las zonas no Peninsulares y resto del mundo puede variar un poco según el peso y producto, podéis ver en el checkout el monto del envió antes de pagar.
¿Cuándo será procesado mi pedido?
Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro almacén en Valencia, España. Procesamos pedidos de lunes a jueves. Los pedidos se procesarán dentro del primer día hábil a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.
Importante: Es posible que deba esperar un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas.
Para nuestras entregas de plantas naturales son de martes a viernes. no hacemos envíos en fin de semana. Por ejemplo: si haces el pedido el jueves por la tarde (antes de las 17:00), tu pedido saldrá de nuestro almacén el jueves y te llegará el viernes. Si haces el pedido el viernes, sábados o domingos, tu pedido saldrá de nuestro almacén el lunes y te llegará el martes.
Para nuestras entregas de otros productos (incluyendo flores preservadas y liofilizadas también son de lunes a viernes. no hacemos envíos en fin de semana. Por ejemplo: si haces el pedido el jueves por la tarde (antes de las 17:00), tu pedido saldrá de nuestro almacén el jueves y te llegará el viernes. Si haces el pedido el viernes (antes de las 17:00), tu pedido saldrá el viernes de nuestro almacén y te llegara el lunes. Si haces tu pedido los sábados o domingos, saldrá de nuestro almacén el lunes y te llegará el martes.
¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?
Una vez que realice su pedido, espere un día hábil para procesar su pedido. Después de eso, tomará entre 24 - 48 horas hábiles para la entrega en España Peninsular, los pedidos no peninsulares o internacionales tendrán diferentes costos de envió y tiempos de entrega (según la ubicación). y la empresa de transporte que maneje el pedido (esta información siempre se enviara al cliente)
Tomar en cuenta que en temporada Alta, días de ofertas o días especiales, los envíos puede demorar en ocasiones puntuales mas de 48 horas, como por ejemplo 72 - 96 horas.
¿Me cobrarán impuestos y aduanas?
Los precios que se muestran en nuestro sitio están libres de impuestos aduanales, lo que significa que es posible que deba pagar los aranceles e impuestos una vez que reciba su pedido. Los impuestos de importación, aranceles y aranceles aduaneros relacionados se pueden cobrar una vez que su pedido llega a su destino final, y lo determina su oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.